Pourquoi le COP du devis n'est-il pas celui que j'obtiens ?

Parce que c'est une mesure normalisée à +7 °C extérieur et 35 °C d'eau — un après-midi d'avril avec un plancher chauffant. Un hiver réel se passe entre −5 et +10 °C, souvent avec des radiateurs à 50 °C : le rendement y est de moitié à deux tiers du chiffre nominal. Ce n'est pas un défaut de la machine ; c'est la physique, et le devis aurait dû la mentionner.

Comment connaissez-vous le climat de mon adresse ?

Par les relevés du poste Météo-France le plus proche de votre adresse — la température moyenne de chaque jour, publiée sous Licence Ouverte. Nous retenons les dix hivers 2010–2019 comme saison normale et les douze derniers mois comme la saison que vous venez de vivre. Le poste retenu est choisi sur la distance et sur l'altitude, parce qu'un poste à 300 mètres au-dessus de chez vous ne décrit pas votre hiver ; le rapport imprime les deux écarts.

Le rapport dit-il si ma pompe à chaleur est défectueuse ?

Non, et il ne le prétend pas. Il établit ce qu'une machine normale de ce type atteint sur une saison à votre adresse avec vos émetteurs. Si vous renseignez votre consommation relevée, il dit si elle est cohérente avec ce que le climat permettait — ou si une part de l'écart vient de l'installation, ce qu'un professionnel devra ensuite examiner sur place.

Mon devis annonce 70 % d'économies. Que vaut ce chiffre ?

Il découle directement du COP retenu : 70 % d'économies par rapport à des radiateurs électriques supposent un rendement saisonnier de 3,3. Si le rendement attendu chez vous est de 2,4, l'économie réelle est de 58 % — et bien moins face au gaz ou au fioul, dont le kWh coûte moins cher que l'électricité. Le rapport fait cette traduction avec vos chiffres.

Est-ce une expertise ?

Non. Le rapport restitue un calcul à partir de données publiques et d'un modèle physique explicite, et le compare à ce qui vous a été annoncé. Il ne constitue ni une expertise, ni un diagnostic réglementé, ni un avis juridique. L'interprétation revient à votre conseil et, pour l'installation elle-même, à un professionnel.

Pompe à chaleur · gratuit

« COP 4,5 » : combien vaut-il un soir de janvier chez vous ?

Le rendement d'une pompe à chaleur n'est pas un chiffre, c'est une courbe : il chute avec le froid dehors et la chaleur des radiateurs. Le devis donne le haut de la courbe. Votre hiver se passe en bas.

Vérification gratuite

Le COP du devis, face au climat de votre adresse et à vos radiateurs. Aucune inscription.

Adresse du logement

Type de pompe à chaleur

Émetteurs

COP ou SCOP annoncé sur le devis

Le chiffre mis en avant : « COP 4,5 », « rendement de 450 % », « 4 kWh restitués pour 1 consommé ».

Votre chauffage avant la pompe à chaleur — pour chiffrer la facture

Facultatif — consommation annoncée, consommation relevée

Consommation annuelle annoncée (kWh)

Relevée sur les 12 derniers mois (kWh)

Compteur dédié ou sous-compteur de la PAC.

1
La machine et les émetteurs
Air/eau, air/air ou géothermie ; plancher chauffant ou radiateurs. C'est la température de l'eau qui fait le rendement.
2
Le chiffre du devis
Le COP ou SCOP mis en avant. Et, si vous l'avez, votre ancienne consommation de fioul, de gaz ou d'électricité.
3
Un hiver à votre adresse
Le rendement jour par jour sur la saison normale et sur les 12 derniers mois, traduit en kilowattheures. Gratuit, sans inscription.

Le calcul est gratuit ; le rapport PDF pour votre dossier coûte 69 €, en une fois. Voir la méthode

Sources : Postes Météo-France — Licence Ouverte · Altitude RGE ALTI — IGN · Base Adresse Nationale — IGN · toutes les sources

01Méthode

Une courbe, un climat, une saison — et des hypothèses favorables au vendeur

La courbe de rendement

Le COP dépend de l'écart entre l'air extérieur et l'eau des radiateurs. Nous le calculons par la relation de Carnot corrigée d'un rendement pratique — celui d'une bonne machine — avec la loi d'eau de vos émetteurs et la pénalité de dégivrage autour de 0 °C.

Le climat de l'adresse

Chaque jour de chauffe pèse selon son besoin (degrés-jours) et son rendement propre. Dix hivers 2010–2019 donnent la saison normale ; les douze derniers mois, celle que vous avez vécue. Les nuits à −5 °C comptent pour ce qu'elles coûtent.

La traduction en facture

Votre ancienne consommation de fioul, de gaz ou d'électricité donne le besoin de chaleur du logement. Divisé par le COP annoncé, il donne la facture promise ; divisé par le rendement saisonnier, la facture attendue. L'écart est en kilowattheures.

Le rendement pratique retenu est celui d'une machine performante, sans encrassement ni sous-dimensionnement. Si le COP annoncé dépasse encore ce que ce modèle généreux permet sur une saison, l'écart ne peut pas s'expliquer par la qualité du matériel.

02Questions

Ce que l'on nous demande

Pourquoi le COP du devis n'est-il pas celui que j'obtiens ?: Parce que c'est une mesure normalisée à +7 °C extérieur et 35 °C d'eau — un après-midi d'avril avec un plancher chauffant. Un hiver réel se passe entre −5 et +10 °C, souvent avec des radiateurs à 50 °C : le rendement y est de moitié à deux tiers du chiffre nominal. Ce n'est pas un défaut de la machine ; c'est la physique, et le devis aurait dû la mentionner.
Comment connaissez-vous le climat de mon adresse ?: Par les relevés du poste Météo-France le plus proche de votre adresse — la température moyenne de chaque jour, publiée sous Licence Ouverte. Nous retenons les dix hivers 2010–2019 comme saison normale et les douze derniers mois comme la saison que vous venez de vivre. Le poste retenu est choisi sur la distance et sur l'altitude, parce qu'un poste à 300 mètres au-dessus de chez vous ne décrit pas votre hiver ; le rapport imprime les deux écarts.
Le rapport dit-il si ma pompe à chaleur est défectueuse ?: Non, et il ne le prétend pas. Il établit ce qu'une machine normale de ce type atteint sur une saison à votre adresse avec vos émetteurs. Si vous renseignez votre consommation relevée, il dit si elle est cohérente avec ce que le climat permettait — ou si une part de l'écart vient de l'installation, ce qu'un professionnel devra ensuite examiner sur place.
Mon devis annonce 70 % d'économies. Que vaut ce chiffre ?: Il découle directement du COP retenu : 70 % d'économies par rapport à des radiateurs électriques supposent un rendement saisonnier de 3,3. Si le rendement attendu chez vous est de 2,4, l'économie réelle est de 58 % — et bien moins face au gaz ou au fioul, dont le kWh coûte moins cher que l'électricité. Le rapport fait cette traduction avec vos chiffres.
Est-ce une expertise ?: Non. Le rapport restitue un calcul à partir de données publiques et d'un modèle physique explicite, et le compare à ce qui vous a été annoncé. Il ne constitue ni une expertise, ni un diagnostic réglementé, ni un avis juridique. L'interprétation revient à votre conseil et, pour l'installation elle-même, à un professionnel.

Pour comprendre ce qu'un devis de pompe à chaleur doit contenir et comment lire ses chiffres — lisez le guide sur la facture plus élevée que promis.

Guides

Pour aller plus loin

Portée

Ce que vous achetez, et ce que vous n'achetez pas

Ce que c'est

Un calcul : le rendement saisonnier qu'une pompe à chaleur de ce type atteint à votre adresse avec vos émetteurs, jour par jour sur les températures relevées au poste Météo-France de référence — saison normale et douze derniers mois — comparé au COP annoncé, et traduit en kilowattheures.
Daté, référencé, reproductible : le modèle, ses paramètres, les sources et chaque chiffre intermédiaire figurent dans le rapport ; une page de vérification confirme l'original.
Rédigé pour être joint à une réclamation auprès de l'installateur ou du vendeur, ou transmis à un avocat.

Ce que ce n'est pas

Ni une expertise ni un diagnostic : le rapport ne se prononce pas sur l'état de votre machine ni sur la qualité de sa pose.
Ni un avis juridique : il chiffre un écart entre une promesse et la physique, il ne dit pas s'il est fautif.
Ni une mesure chez vous : le modèle est une estimation d'ingénierie standard ; l'isolation du logement, la régulation et les habitudes déplacent les chiffres.

Ce qui n'est pas garanti

Aucune garantie de résultat : ni la reconnaissance d'un manquement par le vendeur, ni l'issue d'un litige, ni une indemnisation.
Le rendement calculé dépend des paramètres déclarés ; une erreur sur le type de machine ou les émetteurs modifie les résultats.

D'où viennent les données, sous quelle licence, et pourquoi elles sont recevables : la page Sources. Les conditions complètes figurent dans les CGV.